Política de reembolsos
Última actualización: 1 de junio de 2026
Esta Política de reembolsos explica las condiciones bajo las cuales se pueden ofrecer reembolsos o reemplazos.
Artículos dañados o incorrectos
Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con los detalles de tu pedido y fotos. Los casos elegibles pueden recibir un reemplazo o reembolso.
Artículos no retornables
Debido a la naturaleza sensible de los materiales de investigación, los productos abiertos o usados generalmente no pueden devolverse. Cada caso se revisa de forma individual.
Cómo solicitar
Para solicitar un reembolso o reemplazo, escríbenos por WhatsApp con tu número de lote e información del pedido. Procuramos responder pronto en horario laboral.